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行业新闻
清洗羽绒服洗出黑点
发布时间:2016-04-28

季节交替,干洗投诉飙升,一家济南干洗店就遇到了麻烦事,由于搞不清楚羽绒服上黑点是怎么回事,洗坏衣服说尽好话,想送几张干洗券图个万事大吉,可偏偏顾客是很不愿意。

侯女士1400元购买一件白色羽绒服过上美好的春节,2月底换装后送到住所附近的济南干洗店,取衣时却发现其胸前和袖口处有分别有四五个小米粒大小的黑点,这黑点究竟是怎么得到的,这济南干洗店是丈二和尚摸不着头。

洗坏就要赔偿,干洗店自然不想拿出现金赔偿,愿意送几张干洗券,可侯女士不同意,投诉到槐荫区市场监管局消费投诉中心。接到投诉后,中心工作人员随即与干洗店取得联系,详细了解事情的经过,并查看了侯女士出示的购物发票。经调解,商家同意赔偿侯女士700元钱,并赠送5张干洗券。

这济南干洗店是值得同情,辛苦洗涤得不到洗衣费不说,还要拿出700元,真是运气不好。可这又能怪谁,只能要让洗衣师傅提高洗衣技术,或者要更加仔细。